00

Немає товарів у кошику.

Сервісний центр

Ремонт друкуючої техніки

Ми ремонтуємо:

  • Офісну друкуючу техніку
  • Системи продуктивного
  • друку
  • Широкоформатне
  • друкарське обладнання

Наші інженери мають сертифікати, що підтверджують їх високу кваліфікацію від найвідоміших брендів: Brother, Canon, Epson, HP, Konica Minolta, Ricoh, Xerox.
Наш сервісний центр оснащений професійним обладнанням, у нас власна Service Desk-система для обліку всіх звернень

Ремонт комп’ютерної техніки

Ми обслуговуємо:

  • Комп’ютери та ноутбуки
  • Планшети та смартфони
  • Монітори та моноблоки
  • Сервери та СЗД
  • Блоки живлення

Наші інженери мають сертифікати, що підтверджують їх високу кваліфікацію від найвідоміших брендів: APC, HP, Lenovo, Fujitsu, Toshiba.

Ми маємо власну CRM-систему для взаємодії з нашими клієнтами

Послуги IT

Ми надаємо послуги:

  • Консультації з вибору серверного та мережевого обладнання
  • Установка та налаштування АТС
  • Налаштування мережевого обладнання
  • Встановлення та налаштування серверних ОС
  • Налаштування Microsoft Azure
  • Налаштування Vmware
  • Налаштування систем резервного копіювання
  • Проектування та монтаж СКС
  • Абонентське обслуговування
  • Відновлення втрачених даних

Ми здійснюємо гарантійний ремонт наступної техніки:

Принтери, БФП, сканери:

Brother, Canon, Epson, HP, Konica Minolta, Kyocera, Pantum, Ricoh / NRG, Xerox

Ноутбуки:

HP, HP COMPAQ, HP Pavilion

ДБЖ:

APC, Eaton

Ремонт здійснюються в гарантовані Законом про захист прав споживачів терміни. Ми ведемо повну “історію” звернень по кожному пристрою, що надійшов в наш СЦ за останні 10 років. Ремонт здійснюють тільки кваліфіковані спеціалісти, з використанням спеціалізованого професійного обладнання.

Ми цінуємо нашу репутацію, тому уникаємо сумнівних компромісів у питаннях якості та термінів ремонту.

Ми намагаємося зробити так, щоб кожен наш клієнт залишився задоволеним якістю сервісу та звернувся до нас знову, коли виникне така необхідність

Ми завжди раді співпраці з новими партнерами та іншими сервісними центрами

За останні 20 років

Відремонтовано більше 50 000 пристроїв: принтери, копіри, БФП, смартфони, планшети, ПК, ноутбуки та інше

Заправлено більше 150 000 картриджів

Зібрано та налаштовано близько 10 000 ПК, більше 100 серверів

Прокладено більше 100 км кабелю для СКС

Поставлено клієнтам близько 10000 пристроїв друку, форматом від А4 до А0

Найчастіші запитання та відповіді

Який гарантійний термін на виконані роботи?

Гарантійний термін на всі роботи, здійснені в сервісному центрі «Прінт-Імідж», становить 3 місяці.

На які послуги ви надаєте гарантію?

Надаємо гарантію практично на всі послуги. Якщо ви вважаєте, що вам надали послугу не досить високої якості, ми виправимо ситуацію абсолютно безкоштовно.

Винятки такі ж, як в гарантії виробника:

Апарат залито рідиною

Даний пункт стосується залиття рідиною після видачі техніки з ремонту. Наші інженери мають багаторічний досвід роботи із залитими апаратами, тож можуть легко відрізнити та показати вам наслідки нещодавнього потрапляння рідини або залишки від проведеної чистки.

Явні механічні пошкодження, які не були описані в акті при прийомі техніки на ремонт

При прийомі техніки в ремонт ми ретельно описуємо зовнішній вигляд пристрою в акті прийому-передачі, який ви підписуєте.

Пошкодження або відсутність гарантійних пломб з виявленням наслідків некваліфікованого або самостійного ремонту

Якщо наша пломба затерлася або ушкодилася — це не біда, ми не відмовимо вам у гарантії. Інша справа, якщо наші фахівці, крім пошкодженої пломби, помітять некваліфіковане втручання, яке могло спричинити поломку апарату.

Зміни або видалення серійного номера, даних про модель пристрою (деталі), що неможливо визнати, як ту, що була раніше в ремонті

Крім зовнішнього вигляду, в акті прийняття-передачі, ми записуємо серійний номер пристрою, а при встановленні нових деталей у нас в базі зберігається інформація з серійними номерами встановлених деталей. У разі, якщо серійний номер затертий або пошкоджений, на жаль, ми не зможемо визначити, чи цей пристрій був в нашому сервісному центрі.

Яка гарантія на комплектуючі?

Гарантія на комплектуючі, що використовуються при ремонті, надається відповідно до гарантійної політики їх виробників, строком до 1 року.

На які послуги не поширюється гарантія ?

Виконання часткового ремонту пристрою

Наприклад, ви здали нам ноутбук зі зламаною рамкою екрану (матриці) та розбитою матрицею. Ми запропонували вам ремонт рамки та заміну матриці, але ви погодилися тільки на заміну матриці. Через якийсь час пошкоджена рамка матриці пошкоджує нову замінену матрицю, але гарантійним випадком це не буде, так як ви відмовилися від повного ремонту, а погодилися лише на частковий ремонт.

Перелік

Ремонт принтерів
ремонт МФУ
ремонт ноутбуків
ремонт ДБЖ
ремонт смартфонів
ремонт планшетів
ремонт моніторів
ремонт блоків живлення
ремонт сканерів
ремонт факсів
ремонт плотерів
ремонт копірів
ремонт стабілізаторів
заправка картриджів
ремонт монохромних лазерних принтерів, всі формати
ремонт кольорових лазерних принтерів, всі формати
ремонт струменевих принтерів, всі формати
ремонт монохромних БФП всех форматів
ремонт кольорових БФП всех форматів
ремонт твердочернильних принтерів
ремонт принтерів для друку етикеток
ремонт принтерів для промислових и торгових підприємств
ремонт мобільніх (бездротових) принтерів;
ремонт принтерів / кодерів RFID;
ремонт плотерів
ремонт монохромних копіювальніх апаратів
ремонт офісних копіювальніх апаратів
ремонт малих офісних копіювальніх апаратів